CNV
Comunicación NoViolenta
La CNV es un enfoque de comunicación basado en la empatía, la honestidad y la comprensión de las necesidades propias y de las demás personas. Se centra en expresar los sentimientos y necesidades de manera clara y constructiva, promoviendo la resolución pacífica de conflictos y el establecimiento de conexiones genuinas.
Alegría & Tristeza
La alegría y la tristeza son dos caras de la moneda emocional que enriquecen nuestra experiencia humana.
La alegría nos eleva con su luminosidad y celebración de la vida, mientras que la tristeza nos sumerge en la profundidad de nuestras emociones, permitiéndonos aprender, crecer y encontrar la belleza incluso en los momentos más difíciles.
Juntas, estas emociones nos guían a través de los altibajos de la vida, enseñándonos a valorar cada momento y a encontrar la belleza en cada experiencia.
Sus Aliadas
Asertividad
Comunicarse de manera clara, directa y respetuosa, expresando nuestros pensamientos, sentimientos y necesidades, mientras se reconoce y respeta a las demás personas.
La capacidad de comprender y compartir los sentimientos y perspectivas de las demás, mostrando sensibilidad y comprensión hacia sus experiencias y emociones.
Respuesta subjetiva y afectiva que experimentamos en relación con un estímulo particular, influenciando nuestro estado mental y físico.
Las claves!
Los elementos de la Comunicación NoViolenta (CNV) se combinan para facilitar una comunicación más empática, auténtica y constructiva en nuestras interacciones con las demás personas.
Observación
Descripción objetiva de lo que estamos observando, sin interpretaciones ni juicios.
Sentimientos
Identificación y expresión de los sentimientos que surgen en respuesta a nuestras observaciones.
Necesidades
Reconocimiento y comunicación de las necesidades subyacentes que están causando nuestros sentimientos.
Estrategias
Formulación de solicitudes, peticiones, … claras y específicas que reflejen nuestras necesidades, sin exigencias ni manipulaciones.
Comunicación No Violenta
CNV & Escucha activa
La Comunicación NoViolenta (CNV) y la escucha activa son dos herramientas poderosas que se complementan para mejorar la comunicación interpersonal y las relaciones humanas, aunque difieren en su enfoque y aplicación.
La CNV, desarrollada por Marshall B. Rosenberg, se centra en la expresión y recepción de mensajes con empatía y comprensión. Proporciona un marco para comunicarse de manera clara, honesta y respetuosa, involucrando elementos como la observación objetiva, la expresión de sentimientos y necesidades, y la formulación de solicitudes claras y específicas. La CNV se enfoca en crear conexiones profundas y promover la resolución pacífica de conflictos, fomentando un ambiente de comprensión mutua y empatía.
Por otro lado, la escucha activa es una habilidad fundamental que implica prestar atención completa y consciente a lo que otra persona está comunicando. Se trata de escuchar no solo con los oídos, sino también con el corazón y la mente, mostrando interés genuino en comprender los pensamientos, sentimientos y necesidades del interlocutor. La escucha activa implica reflejar, resumir y parafrasear lo que se ha escuchado, validando así la experiencia de la otra persona y fomentando una comunicación más profunda y significativa.
En resumen, mientras que la CNV proporciona un marco estructurado para expresar y recibir mensajes de manera empática y respetuosa, la escucha activa complementa este proceso al cultivar una conexión auténtica y profunda con las demás a través de una atención plena y compasiva a sus palabras y emociones. Juntas, la CNV y la escucha activa promueven una comunicación más efectiva, armoniosa y significativa en todas nuestras interacciones humanas.
Mediación y CNV
Al integrar los principios de la CNV en el proceso de mediación, se fomenta el entendimiento profundo de las necesidades y emociones de todas las partes involucradas, promoviendo así la resolución pacífica y duradera de disputas.
La CNV en mediación promueve un diálogo respetuoso y constructivo.
La mediación con CNV busca comprender las necesidades de todas las partes.
La CNV en mediación convierte los conflictos en oportunidades de cooperación.
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